DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 juillet 2025

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site hoffmann-services.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées. Hoffmann Services, en tant que responsable du traitement, s’engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).

Article 2 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Hoffmann Kurt (Micro-entreprise) SIRET : 94799465300014
Adresse de domiciliation : 197 GRANDE RUE, 74930 REIGNIER-ESERY
E-mail : contact@hoffmann-services.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter M. Hoffmann Kurt à l’adresse e-mail ci-dessus.

Article 3 : Données collectées et finalités

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement via le formulaire de contact sur notre site.

  • Données collectées : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune, code postal, ainsi que le contenu de votre message.

  • Finalités (objectifs) : Ces données sont collectées dans le but de :

    • Répondre à votre demande d’information ou de devis.

    • Assurer le suivi commercial et la gestion de la relation client.

  • Base légale du traitement : Le traitement de vos données est basé sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) et sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations des utilisateurs de notre site (art. 6.1.f du RGPD).

Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle sans votre consentement.

Article 4 : Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Pour les demandes de devis et prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

  • Pour les clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale de conservation (notamment à des fins comptables et légales).

Article 5 : Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de Hoffmann Services. Elles peuvent être transmises aux tiers suivants :

  • Hébergeur du site : Hostinger International Ltd., dont les serveurs assurent le stockage des données du site.

  • Outil d’analyse d’audience : Google (pour les services Google Analytics et Google Tag Manager), pour analyser l’utilisation du site de manière anonymisée.

Nous nous engageons à ne vendre, louer ou céder vos données personnelles à aucun autre tiers sans votre consentement explicite.

Article 6 : Transfert des données hors Union Européenne

L’utilisation de Google Analytics/Tag Manager peut impliquer un transfert de vos données de navigation (anonymisées) vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les mécanismes de conformité prévus par le RGPD (tels que le Cadre de protection des données UE-États-Unis ou les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Article 7 : Sécurité des données

Hoffmann Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Notre site utilise un protocole de chiffrement SSL (HTTPS) pour sécuriser les échanges de données et fait l’objet d’une maintenance régulière pour prévenir les failles de sécurité.

Article 8 : Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Pour connaître les données vous concernant que nous détenons.

  • Droit de rectification : Pour modifier vos données si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Pour demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement : Pour demander la suspension du traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : Pour recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit d’opposition : Pour vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez adresser votre demande par e-mail à contact@hoffmann-services.fr, en joignant une copie d’un justificatif d’identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).